Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
us88

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách thức us88 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại us88.tech và các ứng dụng di động chính thức liên quan.

Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, khách truy cập chưa đăng ký, và bất kỳ cá nhân nào tương tác với các dịch vụ của us88 bao gồm: game bài trực tuyến, đá gà trực tiếp, nổ hũ, casino, các chương trình khuyến mãi và hệ thống hỗ trợ khách hàng.

Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu cá nhân một cách minh bạch, hợp pháp và công bằng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành và các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế được công nhận rộng rãi.

us88 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo an toàn cho người dùng. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

us88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích hợp pháp và được bạn đồng ý. Cụ thể:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm trò chơi cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Tiếp nhận, xử lý và giải quyết các yêu cầu, khiếu nại của người chơi một cách nhanh chóng và chính xác.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, gian lận, hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng ở dạng tổng hợp và ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi, tiền thưởng phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu theo quy định pháp luật.

us88 cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

us88 không bán, cho thuê, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ lý do thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank — chỉ các thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà phát hành trò chơi: Các đối tác cung cấp game (casino, nổ hũ, đá gà) nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính công bằng của kết quả.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp lưu trữ đám mây và bảo mật mạng được chọn lọc kỹ lưỡng, ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc với us88.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu chính thức bằng văn bản từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo đúng quy trình pháp lý hiện hành.

us88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thống kê truy cập ẩn danh (trang xem nhiều nhất, thời gian ở lại) để cải thiện thiết kế nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, loại trò chơi yêu thích, ngôn ngữ hiển thị của bạn.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý; dùng để cá nhân hóa các thông báo khuyến mãi phù hợp với sở thích.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng us88.

us88 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng TLS 1.3 và mã hóa lưu trữ bằng AES-256.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tất cả tài khoản người dùng.
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Kiểm toán bảo mật độc lập định kỳ bởi các tổ chức bên thứ ba có uy tín.
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên us88 chỉ được truy cập dữ liệu khi thực sự cần thiết cho công việc.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với khả năng khôi phục nhanh trong trường hợp sự cố.

us88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Lưu trữ tối đa 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng để đảm bảo tính liên tục trong hỗ trợ.
• Dữ liệu cookie: Xóa tự động sau 13 tháng hoặc sớm hơn nếu bạn chủ động xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn và không thể khôi phục lại. Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, vui lòng tham khảo Mục 8 dưới đây.

Là người dùng của nền tảng us88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà us88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền rút lại đồng ý: Thu hồi sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước khi rút lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ bảo mật dữ liệu của us88 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi và xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.

Nền tảng us88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người lớn từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên us88, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.

us88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập us88.tech trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu bạn đã bật nhận thông báo).

Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này. Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ us88 sau khi chính sách mới có hiệu lực, điều đó đồng nghĩa bạn đã chấp thuận các thay đổi. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách us88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Zalo: us88.support
• Telegram: @us88official

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của us88 hoạt động 24/7 và cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 24 giờ đối với các trường hợp khẩn cấp và 30 ngày làm việc đối với các yêu cầu tiêu chuẩn.